4.1.2.3 We verbeteren de opvolging van meldingen.

We sturen op snellere opvolging en betere terugkoppeling aan melders. We zorgen voor een snellere en zichtbare opvolging van meldingen van inwoners en ondernemers. Meldingen worden actief beoordeeld, opgepakt en waar nodig gevolgd door handhavend optreden. Bij geconstateerde overtredingen treden we consequent op en leggen we waar passend sancties op en worden opgelegde boetes altijd geïnd. Daarnaast verbeteren we de terugkoppeling aan melders, zodat inzichtelijk is welke acties zijn ondernomen en welke resultaten zijn bereikt.