4.2.2.2 We verbeteren de ontvangstbevestiging, voortgangsinformatie en terugkoppeling bij digitale aanvragen en meldingen.

We maken berichten duidelijker over ontvangst, vervolgstappen, termijnen en uitkomst. Zo hoeven inwoners minder na te vragen. We onderzoeken bij welke aanvragen en meldingen statusinformatie kan worden getoond en welke informatie daarbij begrijpelijk en betrouwbaar beschikbaar is.