| Resultaat | |||||||||||
| Onderwerp | Totaal klachten | Houding en gedrag | Waarvan gegrond | Procedure | Waarvan gegrond | Communicatie | Waarvan gegrond | Overlast | Waarvan gegrond | ||
| Werk en Inkomen | 65 | 16 | 7 | 20 | 5 | 29 | 10 | 0 | 0 | ||
| Zorg | 36 | 7 | 3 | 21 | 5 | 8 | 1 | 0 | 0 | ||
| Veiligheid (vergunning en handhaving) | 175 | 45 | 4 | 94 | 15 | 30 | 13 | 6 | 2 | ||
| Wonen (woningopgave, vergunning en toezicht) | 37 | 5 | 1 | 10 | 3 | 15 | 13 | 7 | 2 | ||
| Fysieke leefomgeving (openbare ruimte, parkeren, afval) | 177 | 22 | 13 | 67 | 23 | 69 | 37 | 19 | 8 | ||
| Persoonlijke dienstverlening (adres, paspoort, klantvragen, bezwaar, Wob) | 130 | 35 | 10 | 49 | 5 | 38 | 15 | 8 | 0 | ||
| Totaal | 620 | 130 | 38 | 261 | 56 | 189 | 89 | 40 | 12 | ||
Klachten
Overzicht Klachten 2023
Terug naar navigatie - Overzicht Klachten 2023| Resultaat | |||||||||||
| Onderwerp | Totaal klachten | Houding en gedrag | Waarvan gegrond | Procedure | Waarvan gegrond | Communicatie | Waarvan gegrond | Overlast | Waarvan gegrond | ||
| Werk en Inkomen (participatie) | 40 | 16 | 4 | 9 | 3 | 15 | 8 | 0 | 0 | ||
| Zorg (Maatschappelijke ondersteuning en Jeugd) | 34 | 12 | 5 | 15 | 5 | 7 | 1 | 0 | 0 | ||
| Veiligheid (vergunning en handhaving) | 190 | 50 | 9 | 95 | 14 | 40 | 13 | 5 | 1 | ||
| Wonen (woningopgave, vergunning en toezicht) | 32 | 1 | 1 | 11 | 6 | 20 | 10 | 0 | 0 | ||
| Fysieke leefomgeving (openbare ruimte, parkeren, afval) | 210 | 34 | 19 | 98 | 26 | 68 | 43 | 10 | 4 | ||
| Persoonlijke dienstverlening (adres, paspoort, klantvragen, bezwaar, Wob) | 119 | 7 | 1 | 53 | 11 | 53 | 12 | 6 | 0 | ||
| Totaal | 625 | 120 | 39 | 281 | 65 | 203 | 87 | 21 | 5 | ||